Pode eliminar a sua conta do Portal Cliente Machaltech a qualquer momento. Há duas formas — a primeira é imediata.

1. Na app (imediato)

Abra a app Machaltech e vá a Perfil → Eliminar a minha conta. Confirma com a sua palavra-passe e a conta é eliminada na hora.

2. Por email (se já desinstalou a app)

Escreva ao nosso encarregado de proteção de dados para dpo@machaltech.com, indicando o email da conta. Confirmamos a sua identidade e eliminamos a conta no prazo máximo de 30 dias, conforme o RGPD.

O que é removido

A conta de acesso e a palavra-passe.
Nome, email, telefone, NIF e empresa associados ao perfil.
Fotografias e vídeos anexados a pedidos de assistência.
Assunto e descrição dos pedidos submetidos.
Notificações e o registo do dispositivo para notificações.

O que somos obrigados a manter

Histórico técnico de assistências e equipamentos, sem dados que o identifiquem.
Documentos de faturação, pelo período que a lei fiscal obriga.

Estes registos ficam sem qualquer ligação a si — deixam de o identificar.

Mais informação sobre o tratamento dos seus dados na Política de Privacidade.