Puede eliminar su cuenta del Portal Cliente Machaltech en cualquier momento. Hay dos formas — la primera es inmediata.

1. En la app (inmediato)

Abra la app Machaltech y vaya a Perfil → Eliminar mi cuenta. Confirme con su contraseña y la cuenta se elimina al instante.

2. Por correo (si ya desinstaló la app)

Escriba a nuestro delegado de protección de datos a dpo@machaltech.com, indicando el correo de la cuenta. Verificamos su identidad y eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD.

Qué se elimina

La cuenta de acceso y la contraseña.
Nombre, correo, teléfono, NIF y empresa asociados al perfil.
Fotografías y vídeos adjuntos a solicitudes de asistencia.
Asunto y descripción de las solicitudes enviadas.
Notificaciones y el registro del dispositivo para notificaciones.

Qué estamos obligados a conservar

Historial técnico de asistencias y equipos, sin datos que le identifiquen.
Documentos de facturación, durante el plazo que exige la ley fiscal.

Estos registros quedan sin ningún vínculo con usted — dejan de identificarle.

Más información sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad.